Como evitar multas de PROFECO
Es importante respetar las medidas y protocolos que nos señala la ley para evitar multas, abusos y extorsiones
En la industria de la masa y las tortillas, es fundamental cumplir con las regulaciones de PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) para evitar sanciones y multas. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones clave para mantener tu negocio en regla:
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Etiquetado Correcto: Asegúrate de que todos tus productos estén correctamente etiquetados con información clara y veraz, incluyendo ingredientes, fecha de caducidad y contenido neto.
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Publicidad Transparente: Evita prácticas publicitarias engañosas. Toda la publicidad debe ser verídica y no inducir al error al consumidor.
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Precios a la Vista: Los precios de todos tus productos deben estar claramente visibles y sin ambigüedades para los consumidores.
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Condiciones de Venta: Cumple con todas las condiciones y términos de venta prometidos a tus clientes, incluyendo garantías y políticas de devolución.
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Atención al Cliente: Proporciona un servicio de atención al cliente eficiente y accesible para resolver cualquier queja o reclamación de manera oportuna.
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Normativas de Salud: Asegúrate de que todas las instalaciones y prácticas de producción cumplan con las normativas de salud e higiene establecidas.
Principales problemas de la informalidad
La industria de la masa y la tortilla se ha caracterizado en los ultimos años por su alto indice en el comercio informal, por lo que algunas autoridades han aprovechado las herramientas del estado para extorsionar a nuestra industria, por lo que te invitamos a leer la información básica de PROFECO para molinos y/o tortillerías.
Sigue nuestro video tutorial para trámite para calibración de báscula en línea y evita multas.
